NỘI QUY MẠNG XÃ HỘI KOLS VIETNAM

(Ban hành áp dụng đối với mạng xã hội kolsvietnam.vn)

Giấy phép thiết lập mạng xã hội số: 6566/GXN-SVHTT, cấp ngày 01/12/2025.

I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG

Nội quy này quy định các nguyên tắc quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội KOLs Vietnam tại địa chỉ kolsvietnam.vn; quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của thành viên, người sử dụng và đơn vị quản lý.

Nội quy áp dụng đối với mọi tổ chức, cá nhân đăng ký tài khoản, truy cập, đăng tải, bình luận, chia sẻ, tương tác hoặc sử dụng các chức năng của KOLs Vietnam.

Nội quy được xây dựng nhằm tạo môi trường kết nối, chia sẻ thông tin văn minh, an toàn, minh bạch cho KOL, KOC, influencer, creator, thương hiệu, doanh nghiệp và cộng đồng người sử dụng; đồng thời tuân thủ pháp luật Việt Nam hiện hành.

II. NGUYÊN TẮC SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI

Thành viên sử dụng KOLs Vietnam trên cơ sở tự nguyện, trung thực, tôn trọng pháp luật và quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác.

Nội dung đăng tải phải phù hợp với mục đích, phạm vi hoạt động của KOLs Vietnam và không thuộc các nội dung bị pháp luật cấm.

Thành viên tự chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung do mình tạo lập, đăng tải, bình luận, chia sẻ hoặc cung cấp trên mạng xã hội.

KOLs Vietnam có quyền áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để kiểm duyệt, hạn chế, ẩn, gỡ hoặc xử lý nội dung/tài khoản vi phạm theo quy định pháp luật và Nội quy này.

III. ĐĂNG KÝ VÀ QUẢN LÝ TÀI KHOẢN

Thành viên cung cấp thông tin đăng ký theo yêu cầu của hệ thống và chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp của thông tin đã cung cấp.

Không được sử dụng thông tin giả mạo, danh tính của người khác hoặc thông tin của tổ chức, cá nhân khác để đăng ký tài khoản nhằm gây nhầm lẫn, lừa đảo hoặc xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của người khác.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, không cho người khác sử dụng tài khoản để thực hiện hành vi vi phạm.

Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị chiếm quyền sử dụng, thành viên cần thông báo cho KOLs Vietnam để được hỗ trợ xử lý.

Đối với hồ sơ KOL/KOC/Creator, người dùng phải cung cấp thông tin, hình ảnh, lĩnh vực hoạt động và các chỉ số được yêu cầu một cách trung thực; không được giả mạo thành tích, số liệu hoặc danh tính.

IV. QUY ĐỊNH VỀ NỘI DUNG ĐĂNG TẢI, BÌNH LUẬN VÀ CHIA SẺ

Nội dung đăng tải phải trung thực, có căn cứ khi đưa ra thông tin về cá nhân, KOL, KOC, Creator, thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp, sự kiện hoặc cộng đồng.

Không đăng tải, bình luận, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật; nội dung giả mạo, sai sự thật gây ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân; nội dung xúc phạm danh dự, nhân phẩm; kích động bạo lực, thù hận, phân biệt đối xử; hoặc nội dung khác thuộc trường hợp bị pháp luật cấm.

Không sử dụng KOLs Vietnam để thực hiện hoạt động báo chí, cung cấp nội dung báo chí hoặc đăng tải nội dung có tính chất báo chí trái quy định pháp luật.

Không đăng tải nội dung khiêu dâm, đồi trụy; nội dung xâm hại trẻ em; quảng bá, mua bán hàng hóa, dịch vụ bị cấm; hoặc hướng dẫn, cổ súy hành vi vi phạm pháp luật.

Không phát tán mã độc, phần mềm gây hại, liên kết lừa đảo hoặc thực hiện hành vi gây mất an toàn, an ninh thông tin.

Không spam, đăng hàng loạt nội dung trùng lặp, thao túng tương tác, mua bán tương tác giả hoặc sử dụng công cụ tự động nhằm gây ảnh hưởng bất hợp pháp đến hoạt động của hệ thống.

Không đăng tải thông tin riêng tư, thông tin liên hệ hoặc dữ liệu cá nhân của người khác khi chưa có cơ sở pháp lý hoặc sự đồng ý phù hợp.

V. QUY ĐỊNH RIÊNG ĐỐI VỚI KOL, KOC, INFLUENCER VÀ CREATOR

Thành viên tự chịu trách nhiệm về tính trung thực của hồ sơ năng lực, thông tin cá nhân, lĩnh vực hoạt động, số liệu người theo dõi, lượt tương tác, thành tích, giải thưởng và các thông tin khác do mình cung cấp.

Không được giả mạo KOL, KOC, Influencer, Creator hoặc thương hiệu khác; không sử dụng hình ảnh, tên, logo hoặc danh tính của bên khác nhằm gây nhầm lẫn.

Không được sử dụng các phương thức gian lận để tăng người theo dõi, lượt xem, lượt thích, lượt bình luận hoặc các chỉ số tương tác nhằm làm sai lệch thông tin hồ sơ.

Việc hợp tác quảng cáo, booking, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ phải tuân thủ pháp luật về quảng cáo, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định liên quan.

Thành viên có trách nhiệm công khai hoặc thể hiện phù hợp tính chất thương mại, tài trợ, quảng cáo khi pháp luật yêu cầu.

KOLs Vietnam có quyền yêu cầu thành viên bổ sung tài liệu xác minh hồ sơ khi cần thiết để bảo đảm tính chính xác và minh bạch của thông tin.

VI. QUẢNG CÁO, BOOKING VÀ HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI

Nội dung quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, booking KOL/KOC hoặc hợp tác thương mại phải tuân thủ pháp luật về quảng cáo, thương mại, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và pháp luật chuyên ngành.

Không quảng cáo hoặc giới thiệu hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục cấm; không sử dụng thông tin gây nhầm lẫn, lừa dối người tiêu dùng.

Thành viên chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của sản phẩm, dịch vụ và thông tin thương mại do mình đăng tải hoặc cung cấp.

KOLs Vietnam có quyền yêu cầu chỉnh sửa, hạn chế hoặc gỡ nội dung quảng cáo vi phạm pháp luật hoặc không phù hợp với quy định của hệ thống.

Trường hợp hoạt động giao dịch, booking hoặc hợp tác được thực hiện trực tiếp giữa các bên, các bên tự chịu trách nhiệm về hợp đồng, thanh toán, chất lượng và nghĩa vụ phát sinh, trừ phạm vi dịch vụ do KOLs Vietnam/Lens Group trực tiếp cung cấp.

VII. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ VÀ BẢN QUYỀN

Thành viên chỉ được đăng tải, sử dụng nội dung mà mình có quyền sử dụng hoặc đã được chủ sở hữu/quyền liên quan cho phép theo quy định pháp luật.

Không được sao chép, đăng lại, khai thác hoặc sử dụng trái phép tác phẩm, hình ảnh, video, âm thanh, nhãn hiệu, logo hoặc tài sản trí tuệ của tổ chức, cá nhân khác.

Khi nhận được phản ánh hoặc yêu cầu xử lý có căn cứ về vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, KOLs Vietnam có thể tạm ẩn/gỡ nội dung và yêu cầu các bên cung cấp tài liệu chứng minh quyền sử dụng để xem xét.

VIII. HÌNH ẢNH, THÔNG TIN CÁ NHÂN VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Thành viên không được tự ý công khai, thu thập, sử dụng hoặc phát tán thông tin cá nhân, hình ảnh, dữ liệu riêng tư của người khác trái quy định pháp luật.

Việc đăng tải hình ảnh, video có người khác phải tôn trọng quyền đối với hình ảnh, đời sống riêng tư và các quyền nhân thân theo quy định pháp luật.

Thành viên cần cân nhắc trước khi công khai thông tin cá nhân nhạy cảm, thông tin liên hệ, tài liệu riêng tư hoặc dữ liệu có thể gây rủi ro cho bản thân và người khác.

IX. QUẢN LÝ VÀ PHÂN PHỐI NỘI DUNG

KOLs Vietnam có thể sử dụng các tiêu chí kỹ thuật và biện pháp quản trị để sắp xếp, đề xuất, hiển thị hoặc hạn chế khả năng tiếp cận nội dung nhằm bảo đảm trải nghiệm và an toàn của người sử dụng.

Việc phân phối nội dung không làm thay đổi trách nhiệm của thành viên đối với nội dung do mình đăng tải.

KOLs Vietnam không tổ chức, sắp xếp nội dung do người sử dụng tạo ra theo cách biến mạng xã hội thành một sản phẩm báo chí hoặc chuyên trang báo chí.

X. CÁC BIỆN PHÁP XỬ LÝ VI PHẠM

Tùy theo tính chất, mức độ và hậu quả của hành vi, KOLs Vietnam có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp: nhắc nhở; yêu cầu chỉnh sửa; hạn chế hiển thị; ẩn hoặc gỡ nội dung; hạn chế một phần tính năng; tạm khóa tài khoản; khóa tài khoản; hủy hoặc hạn chế hiển thị hồ sơ KOL/KOC/Creator; hoặc chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

Trường hợp nội dung có nguy cơ gây thiệt hại nghiêm trọng, ảnh hưởng đến an toàn của người dùng hoặc thuộc trường hợp phải xử lý khẩn cấp theo pháp luật, KOLs Vietnam có thể áp dụng biện pháp cần thiết trước khi hoàn tất việc trao đổi với người đăng.

Việc xử lý được thực hiện trên cơ sở quy định pháp luật, Nội quy này và các thông tin, bằng chứng liên quan.

XI. TIẾP NHẬN PHẢN ÁNH, KHIẾU NẠI

Người sử dụng có quyền phản ánh, khiếu nại về nội dung, tài khoản, hồ sơ KOL/KOC/Creator, hành vi vi phạm hoặc việc xử lý của KOLs Vietnam.

Khi phản ánh, người gửi cần cung cấp thông tin cần thiết để xác định nội dung/tài khoản bị phản ánh, lý do phản ánh và tài liệu chứng minh nếu có.

KOLs Vietnam tiếp nhận, kiểm tra và xử lý phản ánh theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật.

Đối với tranh chấp giữa các thành viên, KOLs Vietnam có thể hỗ trợ cung cấp thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép; các bên tự chịu trách nhiệm giải quyết quyền và nghĩa vụ của mình.

XII. BẢO ĐẢM AN TOÀN CHO TRẺ EM VÀ NGƯỜI DÙNG

KOLs Vietnam thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng và cảnh báo người sử dụng về các rủi ro khi lưu trữ, trao đổi, chia sẻ thông tin trên Internet.

Không được đăng tải hoặc chia sẻ nội dung xâm hại trẻ em, dụ dỗ, lôi kéo trẻ em vào hành vi nguy hiểm hoặc vi phạm pháp luật.

Người sử dụng cần chủ động bảo vệ thông tin tài khoản, mật khẩu, hình ảnh, thông tin cá nhân và không chia sẻ các dữ liệu nhạy cảm một cách thiếu thận trọng.

XIII. THU THẬP, SỬ DỤNG VÀ BẢO VỆ THÔNG TIN NGƯỜI SỬ DỤNG

KOLs Vietnam chỉ thu thập và xử lý thông tin người sử dụng trong phạm vi cần thiết cho việc cung cấp, vận hành, bảo đảm an toàn dịch vụ và thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

KOLs Vietnam công khai chính sách bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin về việc thu thập, xử lý, lưu trữ, sử dụng thông tin theo quy định pháp luật.

Người sử dụng có quyền được biết, lựa chọn và thực hiện các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

KOLs Vietnam áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin người sử dụng, đồng thời thực hiện nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

XIV. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KOLs VIETNAM

Duy trì, vận hành và bảo đảm hoạt động của mạng xã hội theo giấy phép và quy định pháp luật.

Xây dựng và thực hiện cơ chế tiếp nhận, xử lý nội dung vi phạm; bố trí nhân sự, công cụ kỹ thuật và quy trình quản lý phù hợp với quy định pháp luật.

Phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong việc ngăn chặn, xử lý thông tin vi phạm pháp luật.

Tôn trọng quyền, lợi ích hợp pháp và quyền riêng tư của người sử dụng theo quy định pháp luật.

Có quyền điều chỉnh, nâng cấp, thay đổi tính năng, giao diện hoặc phương thức vận hành dịch vụ nhằm bảo đảm an toàn, hiệu quả và phù hợp với quy định pháp luật.

XV. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA THÀNH VIÊN

Được sử dụng các tính năng của KOLs Vietnam theo quy định và phạm vi được cung cấp.

Được phản ánh, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ khi quyền, lợi ích hợp pháp bị ảnh hưởng.

Tuân thủ pháp luật, Nội quy này và các thông báo, hướng dẫn hợp pháp của KOLs Vietnam.

Chịu trách nhiệm về tài khoản và toàn bộ nội dung do mình đăng tải, cung cấp, bình luận hoặc chia sẻ.

Không được sử dụng KOLs Vietnam để thực hiện hành vi xâm phạm an ninh, trật tự, quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác.

XVI. RỦI RO KHI SỬ DỤNG INTERNET

Người sử dụng hiểu rằng việc trao đổi, lưu trữ và chia sẻ thông tin trên Internet có thể phát sinh các rủi ro như lộ thông tin cá nhân, bị giả mạo tài khoản, lừa đảo, mất dữ liệu hoặc bị bên thứ ba sử dụng thông tin trái phép.

Người sử dụng cần chủ động áp dụng các biện pháp bảo vệ tài khoản, mật khẩu, thông tin cá nhân và dữ liệu nghề nghiệp của mình.

XVII. SỬA ĐỔI, BỔ SUNG VÀ HIỆU LỰC

KOLs Vietnam có thể sửa đổi, bổ sung Nội quy để phù hợp với quy định pháp luật, giấy phép, tình hình vận hành và yêu cầu bảo đảm an toàn cho người sử dụng.

Nội quy và các nội dung sửa đổi, bổ sung được công khai trên kolsvietnam.vn và có hiệu lực theo thời điểm được công bố, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Nội quy được sửa đổi được hiểu là người sử dụng đã đọc và đồng ý tuân thủ các nội dung được công bố.

XVIII. THÔNG TIN CÔNG TY VÀ LIÊN HỆ

CÔNG TY TNHH LENS GROUP.

Địa chỉ: 64 Võ Thị Sáu, Phường Tân Định, Thành phố Hồ Chí Minh.

Đại diện: Bà Nguyễn Thị Len – Giám đốc.

Mạng xã hội: KOLs Vietnam – kolsvietnam.vn.

Giấy phép thiết lập mạng xã hội số: 6566/GXN-SVHTT, cấp ngày 01/12/2025.

Email liên hệ/tiếp nhận phản ánh: lennguyenmedia@gmail.com.

Hotline liên hệ/tiếp nhận phản ánh: 0903772086.

NỘI QUY NÀY ĐƯỢC CÔNG KHAI TRÊN KOLSVIETNAM.VN VÀ LÀ CƠ SỞ ĐỂ NGƯỜI SỬ DỤNG THAM GIA, ĐĂNG TẢI VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ.